Os cursos também podem ser realizados Online ou In Company
– CONSULTE! –
- Primeira-Dama -
- Atendentes / Recepcionistas / Secretárias / Assessoras e Gestoras
Conciliando vida pessoal (mãe, esposa) com a vida profissional
Valorizando-se profissionalmente e pessoalmente
A hierarquia no trabalho e a liderança eficaz
Marketing pessoal - Vestir-se / Uso correto do calçado / Imponência no andar / Cuidados com a maquiagem, acessórios e perfumes / Normas básicas de etiqueta
Atitudes condenáveis que afetam negativamente sua imagem
O cuidado na pronúncia de certas palavras que podem denegrir sua imagem
Estudo básico de ÉTICA na vida profissional e no exercício da liderança
Administrando emoções e Equipe
INVESTIMENTO POR PARTICIPANTE
R$ 1.386,00 (Hum mil, trezentos e oitenta e seis reais)
No preço estão inclusos: Coffee Break, Almoço (cortesia) e todo o material didático de apoio.
Após realizar as inscrições, chegará no email informado a confirmação e o número de protocolo das inscrições.
A informação sobre a CONFIRMAÇÃO ou CANCELAMENTO do curso é feita por telefone ou whatsapp até 7 dias antes da data de realização.
EFETUAR O PAGAMENTO SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DO CURSO.
ATENÇÃO: O IBRAP se reserva o direito de cancelar ou alterar datas, locais e/ou adaptar programas, conforme necessidade didática, ou quando não houver número mínimo de participantes, para a montagem das turmas. Não nos responsabilizamos pela eventual viagem/participação daquele que não efetuou sua inscrição com antecedência ou se o curso não formou quórum e foi cancelado.
INSCRIÇÕES ANTECIPADAS -
É indispensável a inscrição prévia.
ATENÇÃO:
NÃO VÁ PARA O CURSO SEM A INSCRIÇÃO E A CONFIRMAÇÃO DO MESMO.
Central de Atendimento
Telefone - (16) 2132 7000
Whatsapp – (16) 99173-6760
A mulher no mundo contemporâneo
Histórico: Desde Cleópatra até nossos dias...
Valorizando-se profissionalmente e pessoalmente
- Como mulher, mãe, esposa e administradora do lar
Trabalhando a vida profissional
A liderança eficaz
- Ferramentas envolvendo desde a comunicação (verbal e escrita), passando pela etiqueta , correspondências, trabalho em equipe , ética etc...
Trabalhando o senso crítico na busca do aperfeiçoamento profissional
VOCÊ sempre exerce uma liderança, mesmo que eventual
- Tema para debate grupal
Atividade profissional
- Como Primeira-Dama
- Como Atendente
- Como Recepcionista
- Como Secretária
- Como Assessora
- Como Gestora
Aperfeiçoamento profissional
- Construindo e desenvolvendo sua liderança
Ferramentas básicas
- Marketing pessoal
- Seu vestir-se (pessoal e profissionalmente)
- O uso correto do calçado; imponência no andar (você é rainha)
- Cuidados com a maquiagem , acessórios, perfumes etc...
Apresentação de atitudes condenáveis que afetam negativamente SUA imagem
Comunicação
- Atendimento correto envolvendo pessoas
- Atendimento telefônico (estudo dos princípios básicos)
- Comunicação verbal, gestual (“o corpo fala”) e redacional (reflexo de sua imagem)
O cuidado na pronúncia de certas palavras que podem denegrir sua imagem
Estudo básico de ÉTICA na vida profissional e no exercício da liderança
Estudo de LIDERANÇA
- Conceito, a construção da liderança, tipos de líderes
- Chefe ou Líder - Diferenças fundamentais
- Diagnóstico pessoal - Em qual LIDERANÇA me situo?
Administrando emoções
Conciliando vida pessoal (mãe, esposa) com a vida profissional
- Tema para debate
Equipe
- Ambiente de trabalho - Conhecendo e respeitando as diferenças individuais (relacionamento interpessoal)
- Exercendo a LIDERANÇA em minha EQUIPE de trabalho: valor do conhecimento, comunicação grupal, do respeito ao próximo e da humildade
A hierarquia no trabalho
- Fundamentos e eficácia
Reforço e fixação da aprendizagem
- 8 (oito) horas-aula / 1 dia
- das 8h30min às 12horas e das 13h30min às 18horas;
Apostila e Certificado de Participação
Luiz Gonzaga Dardes
Formado em Administração de Empresas, Direito e Pedagogia, com ênfase em Comunicação Linguística. Ex-Funcionário de carreira administrativa no Banco do Brasil S/A, onde atuou como instrutor de treinamento no Departamento de Formação Profissional na área de Comunicação e Expressão por mais de quinze anos, foi ainda colaborador da área de recrutamento e seleção no mesmo banco; Monitor de cursos de Redação Empresarial no SENAC; Atuou na iniciativa privada em diversos Projetos motivacionais e de atendimento ao púbico; Foi professor de língua portuguesa em escola da rede privada de ensino de Ribeirão Preto; Atua na elaboração e correção de questões e redação em concursos, monografias, além de revisão ortográfica e gramatical de obras literárias técnicas; É Professor titular do IBRAP na área de Redação Oficial, Relacionamento Pessoal e Secretariado.