INVESTIMENTO POR PARTICIPANTE
R$ 1.386,00 (Hum mil, trezentos e oitenta e seis reais)

No preço estão inclusos: Coffee Break, Almoço (cortesia) e todo o material didático de apoio.

Após realizar as inscrições, chegará no email informado a confirmação e o número de protocolo das inscrições.

A informação sobre a CONFIRMAÇÃO ou CANCELAMENTO do curso é feita por telefone ou whatsapp até 7 dias antes da data de realização. 

EFETUAR O PAGAMENTO SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DO CURSO.

ATENÇÃO: O IBRAP se reserva o direito de cancelar ou alterar datas, locais e/ou adaptar programas, conforme necessidade didática, ou quando não houver número mínimo de participantes, para a montagem das turmas. Não nos responsabilizamos pela eventual viagem/participação daquele que não efetuou sua inscrição com antecedência ou se o curso não formou quórum e foi cancelado.

INSCRIÇÕES ANTECIPADAS -
É indispensável a inscrição prévia.

ATENÇÃO:
NÃO VÁ PARA O CURSO SEM A INSCRIÇÃO E A CONFIRMAÇÃO DO MESMO.

Central de Atendimento
Telefone - (16) 2132 7000

Whatsapp – (16) 99173-6760

O cidadão cliente 

Saúde direito de todos 

Responsabilidade objetiva do município e responsabilidade subjetiva do responsável

A imagem do serviço de saúde nas mãos dos sistemas de locomoção dos pacientes 

O grau de dependência do usuário  

Tratamento do usuário e seus acompanhantes 
- Itinerários de curto prazo e longo prazo 

Elaboração dos mapas de risco 
- Acontecimentos nas rotas 
- Comportamento dos pacientes 
- Comportamento dos acompanhantes 
- Medidas preventivas e corretivas 
- Detecção de falhas e imperfeições, balanços e correções de procedimentos  

Rotas 
- Publicização de rotas com a central 
- Ordinárias locais 
- Ordinárias intermunicipais 
- Extraordinárias locais 
- Extraordinárias intermunicipais 
- Programadas e não programadas 

Procedimentos padrão de comunicação interna: 
- Sinais, gestos e códigos de comunicação do motorista com o centro de gestão segundo o grau  
- Da comunicação com o centro de gestão fora do horário de expediente 
- Do centro de gestão com o grupo de motoristas 
- Do motorista com a base 

Apresentação e disponibilização aos operadores do transporte 
- Uniformes 
- Manuais de procedimentos 
- Relação de nomes, endereços de pacientes e acompanhantes nas situações ordinárias 
- Celular institucional e outros meios de comunicação 

Guias de direção no itinerário e a utilização da tecnológica de comunicação  
-  Guias pela rede mundial de comunicação (tipo GPS e outros sistemas) 
-  Rastreamentos e meios de visualização 

Planos de ação no itinerário em caso de urgência  
- Primeiras providências 
- Providências de primeiros socorros 
- Mapa de apoio na rota para atendimento em situações de urgência/emergência 
- O ideal da manualização 

Centro de gestão e disposição de pessoal 
- Plano anual de férias dos motoristas  
- Plano anual de férias do pessoal de apoio 
- Elaboração de escalas e observância da Legislação Trabalhista  
- O sistema de rodízios e plantões 
- Plano anual de capacitação e reciclagem de motoristas e pessoal de apoio 
- Procedimentos preventivos e corretivos de natureza disciplinar 

Adequação da frota  
- Própria com vantagens e desvantagens 
- Locada com vantagens e desvantagens 
- Modelo combinado  
- Manutenções preventivas programadas quando própria 
- Manutenções corretivas quando própria – plano de ação 
- Cláusulas indispensáveis no contrato quando locada 
- Cores, símbolos e sinais indicativos nos veículos  

Adequação da frota segundo a natureza da demanda 
- Por limitação do paciente 
- Pelo raio do itinerário 
- Para consultas e procedimentos intermunicipais programados 
- Eficientização da disponibilidade da frota e nível de satisfação do “cidadão cliente” 

- 8 (oito) horas-aula / 1 dia
    - das 8h30min às 12horas e das 13h30min às 18horas.

Apostila e Certificado de Participação